الأسئلة الشائعة

RichAI تطبيق ذكي لتتبّع المصروفات على iPhone مدعوم بالذكاء الاصطناعي. أضف المعاملات بصوتك أو بمسح الإيصال — فيتعرّف الذكاء الاصطناعي على المبلغ والتاجر والفئة نيابةً عنك. ثم استكشف إنفاقك من خلال تحليلات جميلة وعوامل تصفية ذكية ودعم لتعدد العملات، لتعرف دائمًا إلى أين تذهب أموالك بالضبط.

اضغط على زر + في التطبيق واختر الإدخال الصوتي أو الكاميرا. قل المبلغ وما اشتريته (مثلًا: «قهوة من Starbucks، $6.50»)، أو وجّه الكاميرا نحو الإيصال — فيقرأ RichAI التفاصيل، ويملأ بيانات المعاملة، ويُبقي صورة الإيصال مرفقة بها للرجوع إليها.

نعم. يمكن تسجيل كل معاملة بعملتها الخاصة، وتُجلب أسعار الصرف المباشرة تلقائيًا. وإذا صرفت أموالك بسعر محدد، يمكنك تعديل السعر يدويًا. تُعرض تحليلاتك دائمًا بعملتك الأساسية، مع تحويل جميع المصروفات بالعملات الأجنبية تلقائيًا.

خصوصيتك أولًا. تُخزَّن بياناتك المالية محليًا على جهازك وتتزامن بأمان عبر حساب iCloud الشخصي الخاص بك — ولا نخزّنها على خوادمنا. لا يستخدم RichAI أي أدوات تحليلات تابعة لجهات خارجية ولا شبكات إعلانية، ولا يبيع بياناتك أبدًا. اعرف المزيد في سياسة الخصوصية.

بياناتك ملك لك. يمكنك تصدير سجل معاملاتك من التطبيق في أي وقت — مثلًا كملف CSV — واستخدامه في جداول البيانات أو أدوات أخرى.

يمكنك حذف بياناتك من داخل التطبيق في أي وقت. ولأن كل شيء مخزَّن على جهازك وفي iCloud الشخصي الخاص بك، فإن حذف بياناتك من التطبيق (أو حذف التطبيق نفسه) يزيلها — ولا نحتفظ بأي نسخ على خوادمنا. وإن احتجت إلى مساعدة، فراسلنا عبر البريد الإلكتروني.

تتولى Apple إدارة الاشتراكات وعمليات الشراء. على جهاز iPhone، افتح الإعدادات، واضغط على اسمك، ثم اضغط على الاشتراكات واختر RichAI لتغيير خطتك أو إلغائها. ولتجنّب تحصيل رسوم الفترة التالية، ألغِ الاشتراك قبل 24 ساعة على الأقل من انتهاء الفترة الحالية.

بما أن Apple تعالج جميع عمليات الشراء، فهي تتولى استرداد المبالغ أيضًا. تفضّل بزيارة reportaproblem.apple.com وسجّل الدخول باستخدام Apple ID، أو تواصل مع دعم Apple مباشرةً.

يوجد الخياران في قائمة الدفعات المتكررة، لكن لكلٍّ منهما وظيفة مختلفة. إنهاء السلسلة يوقف السلسلة مع الإبقاء على سجلها كاملًا: تبقى السلسلة في قائمتك موسومة بأنها منتهية، ولن تُنشأ منها أي دفعات جديدة أبدًا، وتحتفظ كل معاملة أنشأتها من قبل بشارة التكرار وبارتباطها بالسلسلة. أما حذف السلسلة فيزيل السلسلة بالكامل: تختفي من القائمة، وتُحذف الدفعات القادمة التي لم يحِن موعدها بعد، وتبقى المعاملات السابقة في سجلك لكنها تصبح معاملات عادية — بلا شارة تكرار ولا ارتباط بالسلسلة. استخدم الإنهاء عندما ينتهي اشتراك ما وتريد إبقاء سجله مجمّعًا؛ واستخدم الحذف عندما لم يكن ينبغي للسلسلة أن توجد أصلًا.

لا يُحذف شيء من سجلك. تبقى المعاملات التي أنشأتها السلسلة في مكانها تمامًا — كل ما في الأمر أنها تصبح معاملات عادية: تختفي شارة التكرار، ويمكنك لاحقًا تحويل أيٍّ منها إلى سلسلة متكررة جديدة عبر «جعلها متكررة» في تفاصيل المعاملة. وتبقى أجهزتك متزامنة، ولن تتسبب السلاسل المحذوفة في ظهور نسخ مكررة من جديد.

أرصدة الحسابات في RichAI تُحتسب ولا تُخزَّن: فالرصيد هو الرصيد الأولي للحساب مطروحًا منه كل ما أنفقته منه. وعندما تحذف معاملات، يرتفع الرصيد عائدًا نحو ذلك الرصيد الأولي — لا إلى الصفر. إذا أردت أن يُظهر الحساب صفرًا، فعدّل الحساب واضبط رصيده الأولي على صفر.

قد يحدث هذا عندما تحتوي بياناتك على مبالغ سالبة — وهي عادةً أموال واردة مستوردة من كشف حساب مصرفي. تُحسب النسب المئوية للفئات حاليًا على أساس صافي الإجمالي (الإنفاق مطروحًا منه تلك المبالغ الواردة)، لذا عندما يُقلّص الدخلُ الإجمالي، قد تُظهر فئة إنفاق كبيرة أكثر من 100%، وقد تُظهر فئة دخل نسبة سالبة. تبقى أرقام كل فئة صحيحة — النسب المئوية وحدها هي التي تختلّ. ونعمل على تحسين طريقة حساب هذه النسب.

يظهر لك هذا السؤال عندما تدفع من حساب متعدد العملات ويصادف RichAI تاجرًا للمرة الأولى — إذ لا يمكنه بعد معرفة أي عملة من عملاتك يستخدمها هذا التاجر. أجب مرة واحدة، وسيتذكّر RichAI العملة لهذا التاجر على جهازك: في المرة التالية تُملأ العملة تلقائيًا ولا يظهر السؤال. أما الحسابات ذات العملة الواحدة فلا يظهر فيها هذا السؤال أبدًا.

يستخدم RichAI ورقة المشاركة ومنتقي الملفات القياسيين في iOS. لتصدير البيانات، افتح «تصدير CSV» في الإعدادات، وحدّد نطاق التاريخ، وأنشئ الملف — ثم شاركه إلى أي مكان يسمح به iOS: احفظه في الملفات، أو أرسله عبر AirDrop أو بالبريد الإلكتروني، أو مرّره إلى تطبيق آخر. ولاستيراد البيانات، استخدم «استيراد CSV» في الإعدادات واختر ملفًا من منتقي الملفات في النظام.