Sıkça Sorulan Sorular

RichAI hakkında merak edebileceğiniz her şey — sorunuz burada yoksa bize yazın.

Genel

RichAI nasıl çalışır?

RichAI, iPhone için yapay zekâ destekli akıllı bir harcama takip uygulamasıdır. İşlemleri sesinizle ya da fiş tarayarak ekleyin — yapay zekâ tutarı, işyerini ve kategoriyi sizin için tanır. Ardından harcamalarınızı şık analizler, akıllı filtreler ve çoklu para birimi desteğiyle inceleyin; böylece paranızın tam olarak nereye gittiğini her zaman bilirsiniz.

Sesle ya da fiş tarayarak nasıl işlem eklerim?

Uygulamada artı düğmesine dokunun ve sesli girişi ya da kamerayı seçin. Tutarı ve ne aldığınızı söyleyin (örneğin “Starbucks'ta kahve, $6.50”) ya da kameranızı fişe tutun — RichAI ayrıntıları okur, işlemi doldurur ve kayıtlarınız için fiş fotoğrafını işleme ekli tutar.

RichAI birden fazla para birimini destekliyor mu?

Evet. Her işlem kendi para biriminde kaydedilebilir ve güncel döviz kurları otomatik olarak alınır. Parayı belirli bir kurdan çevirdiyseniz kuru elle girebilirsiniz. Analiziniz her zaman ana para biriminizde gösterilir; yabancı para birimindeki tüm harcamalar otomatik olarak çevrilir.

Verilerim nasıl korunuyor?

Gizliliğiniz önceliğimizdir. Finansal verileriniz cihazınızda yerel olarak saklanır ve kişisel iCloud hesabınız üzerinden güvenle eşzamanlanır — bunları sunucularımızda saklamayız. RichAI üçüncü taraf analitik araçları ya da reklam ağları kullanmaz ve verilerinizi asla satmaz. Ayrıntıları Gizlilik Politikamızda bulabilirsiniz.

Verilerimi nasıl dışa aktarırım?

Verileriniz size aittir. İşlem geçmişinizi istediğiniz zaman uygulamadan dışa aktarabilir — örneğin CSV dosyası olarak — ve elektronik tablolarda ya da başka araçlarda kullanabilirsiniz.

Verilerimi nasıl silerim?

Verilerinizi istediğiniz zaman uygulamadan silebilirsiniz. Her şey cihazınızda ve kişisel iCloud'unuzda saklandığı için verilerinizi uygulamadan silmek (ya da uygulamanın kendisini silmek) onları kaldırır — sunucularımızda kopya tutmayız. Yardıma ihtiyacınız olursa bize e-posta göndermeniz yeterli.

Aboneliğimi nasıl yönetir ya da iptal ederim?

Abonelikleri ve satın alımları Apple yönetir. Planınızı değiştirmek ya da iptal etmek için iPhone'unuzda Ayarlar'ı açın, adınıza dokunun, ardından Abonelikler'e dokunup RichAI'ı seçin. Sonraki dönemin ücretini ödememek için geçerli dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal edin.

Para iadesi alabilir miyim?

Tüm satın alımlar Apple tarafından işlendiği için para iadelerini de Apple yönetir. reportaproblem.apple.com adresine gidip Apple ID'nizle giriş yapın ya da doğrudan Apple Destek ile iletişime geçin.

Uygulamayı kullanma

“Seriyi sonlandır” ile “Seriyi sil” arasındaki fark nedir?

İkisi de düzenli ödemeler listesinde yer alır ama farklı işler yapar. Seriyi sonlandır, seriyi durdurur ve geçmişini olduğu gibi korur: seri listenizde “Sona erdi” olarak işaretli kalır, ondan bir daha yeni ödeme oluşturulmaz ve daha önce oluşturduğu her işlem düzenli ödeme rozetini ve seriyle bağlantısını korur. Seriyi sil, seriyi tamamen kaldırır: seri listeden kaybolur, henüz gerçekleşmemiş yaklaşan ödemeler kaldırılır, geçmiş işlemler ise geçmişinizde kalır ama normal işlemlere dönüşür — ne düzenli ödeme rozeti ne de seriyle bağlantı kalır. Bir abonelik sona erdiğinde ama geçmişinin bir arada durmasını istediğinizde sonlandırmayı, seri hiç var olmamalıysa silmeyi seçin.

Düzenli ödeme serisini sildikten sonra geçmiş işlemlere ne olur?

Geçmişinizden hiçbir şey silinmez. Serinin daha önce oluşturduğu işlemler olduğu yerde kalır — yalnızca sıradan işlemlere dönüşürler: düzenli ödeme rozeti kaybolur ve bunlardan herhangi birini daha sonra işlem ayrıntılarındaki “Düzenli Yap” ile yeni bir düzenli ödeme serisine dönüştürebilirsiniz. Cihazlarınız eşzamanlı kalır ve silinen seriler yinelenen kayıtların yeniden ortaya çıkmasına yol açmaz.

Tüm işlemlerini sildiğim hâlde hesap bakiyem neden sıfır değil?

RichAI'da hesap bakiyeleri saklanmaz, hesaplanır: bakiye, hesabın başlangıç bakiyesinden o hesaptan yaptığınız tüm harcamaların düşülmesiyle bulunur. İşlemleri sildiğinizde bakiye sıfıra değil, o başlangıç bakiyesine doğru geri yükselir. Hesabın sıfır göstermesini istiyorsanız hesabı düzenleyip başlangıç bakiyesini sıfır yapın.

Analizde bir kategori neden %100'ün üzerinde görünüyor?

Bu durum, verilerinizde negatif tutarlar olduğunda ortaya çıkabilir — bunlar genellikle banka ekstresinden içe aktarılan para girişleridir. Kategori yüzdeleri şu anda net toplama (harcamalardan bu gelen tutarlar düşüldükten sonra kalan toplama) göre hesaplanır; bu yüzden gelir toplamı küçülttüğünde büyük bir harcama kategorisi %100'ün üzerinde, bir gelir kategorisi ise negatif bir yüzde gösterebilir. Her kategorinin tutarları yine de doğrudur — çarpık olan yalnızca yüzdelerdir. Bu yüzdelerin hesaplanma şeklini iyileştiriyoruz.

Uygulama neden “Hangi para birimi?” diye soruyor ve ne zaman sormayı bırakıyor?

Bu soruyu, çoklu para birimli bir hesaptan ödeme yaptığınızda ve RichAI bir işyeriyle ilk kez karşılaştığında görürsünüz — o işyerinin para birimlerinizden hangisini kullandığını henüz bilemez. Bir kez yanıtlayın, RichAI o işyerinin para birimini cihazınızda hatırlar: bir dahaki sefere para birimi otomatik olarak doldurulur ve soru görünmez. Tek para birimli hesaplarda bu soru hiç sorulmaz.

RichAI'da dosya paylaşımı nasıl çalışır?

RichAI, standart iOS Paylaş menüsünü ve dosya seçiciyi kullanır. Verileri dışarı almak için Ayarlar'da CSV Olarak Dışa Aktar'ı açın, bir tarih aralığı seçin ve dosyayı oluşturun — ardından iOS'in sunduğu her yolla paylaşın: Dosyalar'a kaydedin, AirDrop ile gönderin, e-postayla iletin ya da başka bir uygulamaya aktarın. Verileri içeri almak için Ayarlar'da CSV İçe Aktar'ı kullanın ve sistem dosya seçicisinden bir dosya seçin.