Questions fréquentes

RichAI est une app intelligente de suivi des dépenses pour iPhone, propulsée par l’IA. Ajoutez des transactions à la voix ou en scannant un reçu — l’IA reconnaît pour vous le montant, le commerçant et la catégorie. Explorez ensuite vos dépenses grâce à des analyses élégantes, des filtres intelligents et la gestion multidevise, pour toujours savoir exactement où va votre argent.

Dans l’app, touchez le bouton plus et choisissez la saisie vocale ou la caméra. Dites le montant et ce que vous avez acheté (par exemple, « café chez Starbucks, $6.50 »), ou pointez la caméra vers un reçu — RichAI lit les détails, remplit la transaction et garde la photo du reçu jointe pour vos archives.

Oui. Chaque transaction peut être enregistrée dans sa propre devise, et les taux de change en temps réel sont récupérés automatiquement. Si vous avez changé de l’argent à un taux précis, vous pouvez saisir ce taux manuellement. Vos analyses s’affichent toujours dans votre devise de base, et toutes les dépenses en devises étrangères sont converties automatiquement.

Votre vie privée passe avant tout. Vos données financières sont stockées localement sur votre appareil et synchronisées en toute sécurité via votre compte iCloud personnel — nous ne les stockons pas sur nos serveurs. RichAI n’utilise aucun outil d’analyse tiers ni aucun réseau publicitaire, et ne vend jamais vos données. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

Vos données vous appartiennent. Vous pouvez exporter l’historique de vos transactions depuis l’app à tout moment — par exemple sous forme de fichier CSV — et l’utiliser dans un tableur ou d’autres outils.

Vous pouvez supprimer vos données dans l’app à tout moment. Comme tout est stocké sur votre appareil et dans votre iCloud personnel, supprimer vos données dans l’app (ou supprimer l’app elle-même) les efface — nous n’en conservons aucune copie sur nos serveurs. Besoin d’aide ? Écrivez-nous simplement par e-mail.

Les abonnements et les achats sont gérés par Apple. Sur votre iPhone, ouvrez Réglages, touchez votre nom, puis touchez Abonnements et choisissez RichAI pour modifier ou annuler votre formule. Pour ne pas être facturé pour la période suivante, annulez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.

Comme tous les achats sont traités par Apple, les remboursements sont également gérés par Apple. Rendez-vous sur reportaproblem.apple.com et connectez-vous avec votre Apple ID, ou contactez directement l’assistance Apple.

Les deux actions se trouvent dans la liste des paiements récurrents, mais elles n’ont pas le même effet. Terminer la série arrête la série tout en conservant son historique intact : la série reste dans votre liste avec le statut Terminée, plus aucun nouveau paiement n’est créé à partir d’elle, et chaque transaction qu’elle a déjà créée garde son badge récurrent et son lien avec la série. Supprimer la série efface complètement la série : elle disparaît de la liste, les paiements à venir qui n’ont pas encore eu lieu sont supprimés, et les transactions passées restent dans votre historique mais deviennent des transactions ordinaires — sans badge récurrent ni lien avec la série. Choisissez Terminer quand un abonnement a pris fin mais que vous voulez garder son historique regroupé ; choisissez Supprimer quand la série n’aurait jamais dû exister.

Rien n’est supprimé de votre historique. Les transactions que la série a déjà créées restent exactement là où elles sont — elles deviennent simplement des transactions ordinaires : le badge récurrent disparaît, et vous pouvez plus tard transformer n’importe laquelle d’entre elles en nouvelle série récurrente avec « Rendre récurrent » dans les détails de la transaction. Vos appareils restent synchronisés, et les séries supprimées ne feront pas réapparaître de doublons.

Dans RichAI, le solde d’un compte est calculé, pas enregistré : c’est le solde initial du compte moins tout ce que vous avez dépensé depuis ce compte. Quand vous supprimez des transactions, le solde remonte vers ce solde initial — pas vers zéro. Si vous voulez que le compte affiche zéro, modifiez le compte et mettez son solde initial à zéro.

Cela peut arriver quand vos données contiennent des montants négatifs — généralement des entrées d’argent importées depuis un relevé bancaire. Les pourcentages par catégorie sont actuellement calculés sur le total net (les dépenses moins ces entrées d’argent) ; quand les revenus réduisent ce total, une grosse catégorie de dépenses peut donc afficher plus de 100 %, et une catégorie de revenus, un pourcentage négatif. Les montants de chaque catégorie restent exacts — seuls les pourcentages sont faussés. Nous améliorons la façon dont ces pourcentages sont calculés.

Cette question s’affiche quand vous payez depuis un compte multidevise et que RichAI rencontre un commerçant pour la première fois — l’app ne peut pas encore savoir laquelle de vos devises ce commerçant utilise. Répondez une fois, et RichAI mémorise la devise de ce commerçant sur votre appareil : la fois suivante, la devise est remplie automatiquement et la question n’apparaît plus. Les comptes à devise unique ne déclenchent jamais cette question.

RichAI utilise la feuille de partage et le sélecteur de fichiers standard d’iOS. Pour exporter des données, ouvrez « Exporter le CSV » dans Réglages, choisissez une plage de dates et générez le fichier — puis partagez-le partout où iOS le permet : enregistrez-le dans Fichiers, envoyez-le par AirDrop ou par e-mail, ou transmettez-le à une autre app. Pour importer des données, utilisez « Importer le CSV » dans Réglages et choisissez un fichier dans le sélecteur de fichiers du système.