Domande frequenti

RichAI è un’app intelligente per tenere traccia delle spese su iPhone, basata sull’AI. Aggiungi transazioni con la voce o scansionando una ricevuta: l’AI riconosce per te importo, esercente e categoria. Poi esplora le tue spese con splendide analisi, filtri intelligenti e supporto multivaluta, così sai sempre esattamente dove vanno i tuoi soldi.

Tocca il pulsante + nell’app e scegli l’inserimento vocale o la fotocamera. Di’ l’importo e cosa hai comprato (ad esempio «caffè da Starbucks, $6.50»), oppure inquadra una ricevuta con la fotocamera: RichAI legge i dettagli, compila la transazione e tiene allegata la foto della ricevuta per il tuo archivio.

Sì. Ogni transazione può essere registrata nella propria valuta e i tassi di cambio aggiornati vengono scaricati automaticamente. Se hai cambiato denaro a un tasso specifico, puoi impostarlo a mano. Le tue analisi sono sempre mostrate nella tua valuta principale, con tutte le spese in valuta estera convertite automaticamente.

La tua privacy viene prima di tutto. I tuoi dati finanziari sono conservati localmente sul tuo dispositivo e sincronizzati in modo sicuro tramite il tuo account iCloud personale: non li conserviamo sui nostri server. RichAI non usa strumenti di analisi di terze parti né reti pubblicitarie e non vende mai i tuoi dati. Scopri di più nella nostra Informativa sulla privacy.

I tuoi dati appartengono a te. Puoi esportare la cronologia delle transazioni dall’app in qualsiasi momento, ad esempio come file CSV, e usarla in fogli di calcolo o altri strumenti.

Puoi eliminare i tuoi dati nell’app in qualsiasi momento. Poiché tutto è conservato sul tuo dispositivo e nel tuo iCloud personale, eliminando i dati nell’app (o eliminando l’app stessa) li rimuovi: non ne conserviamo copie sui nostri server. Se ti serve una mano, scrivici un’email.

Abbonamenti e acquisti sono gestiti da Apple. Su iPhone apri Impostazioni, tocca il tuo nome, poi tocca Abbonamenti e scegli RichAI per modificare o disdire il tuo piano. Per evitare l’addebito del periodo successivo, disdici almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso.

Poiché tutti gli acquisti sono elaborati da Apple, anche i rimborsi sono gestiti da Apple. Visita reportaproblem.apple.com e accedi con il tuo Apple ID, oppure contatta direttamente il Supporto Apple.

Entrambe le opzioni si trovano nell’elenco dei pagamenti ricorrenti, ma fanno cose diverse. Termina serie interrompe la serie mantenendone intatta la cronologia: la serie resta nell’elenco contrassegnata come terminata, non genera mai più nuovi pagamenti e ogni transazione che ha già creato conserva l’etichetta di ricorrenza e il collegamento alla serie. Elimina serie rimuove completamente la serie: scompare dall’elenco, i pagamenti in arrivo non ancora avvenuti vengono rimossi e le transazioni passate restano nella cronologia, ma diventano transazioni normali, senza etichetta di ricorrenza né collegamento alla serie. Usa Termina quando un abbonamento è finito ma vuoi tenerne raggruppata la cronologia; usa Elimina quando la serie non avrebbe mai dovuto esistere.

Nulla viene eliminato dalla tua cronologia. Le transazioni già create dalla serie restano esattamente dove sono e diventano semplicemente transazioni normali: l’etichetta di ricorrenza scompare e in seguito puoi trasformare una qualsiasi di esse in una nuova serie ricorrente con «Rendi ricorrente» nei dettagli della transazione. I tuoi dispositivi restano sincronizzati e le serie eliminate non faranno ricomparire duplicati.

In RichAI il saldo dei conti viene calcolato, non memorizzato: è il saldo iniziale del conto meno tutto ciò che hai speso da quel conto. Quando elimini delle transazioni, il saldo risale verso il saldo iniziale, non verso zero. Se vuoi che il conto mostri zero, modifica il conto e imposta il saldo iniziale a zero.

Può succedere quando i tuoi dati contengono importi negativi, di solito entrate importate da un estratto conto. Al momento le percentuali delle categorie sono calcolate sul totale netto (spese meno quelle entrate), quindi quando le entrate riducono il totale, una grossa categoria di spesa può superare il 100% e una categoria di entrate può mostrare una percentuale negativa. Gli importi di ogni categoria restano corretti: sono solo le percentuali a risultare falsate. Stiamo perfezionando il modo in cui vengono calcolate queste percentuali.

Vedi questa domanda quando paghi da un conto multivaluta e RichAI incontra un esercente per la prima volta: non può ancora sapere quale delle tue valute usa quell’esercente. Rispondi una volta e RichAI ricorda la valuta per quell’esercente sul tuo dispositivo: la volta successiva la valuta viene inserita automaticamente e la domanda non compare. Con i conti in una sola valuta la domanda non compare mai.

RichAI usa il menu Condividi e il selettore di file standard di iOS. Per esportare i dati, apri Esporta CSV nelle Impostazioni, scegli un intervallo di date e genera il file, poi condividilo ovunque iOS lo consenta: salvalo in File, invialo con AirDrop, mandalo via email o passalo a un’altra app. Per importare i dati, usa Importa CSV nelle Impostazioni e scegli un file dal selettore di file di sistema.