Частые вопросы

RichAI — умный трекер расходов с ИИ для iPhone. Добавляй транзакции голосом или сканируя чеки — ИИ сам распознает сумму, продавца и категорию. А потом изучай свои траты с помощью красивой аналитики, умных фильтров и мультивалютности — и всегда точно знай, куда уходят деньги.

Нажми «+» в приложении и выбери голосовой ввод или камеру. Назови сумму и покупку (например, «кофе в Starbucks, $6.50») или наведи камеру на чек — RichAI распознает данные, заполнит транзакцию и прикрепит к ней фото чека, чтобы оно всегда было под рукой.

Да. Каждую транзакцию можно записать в её собственной валюте, а актуальные курсы подгружаются автоматически. Если обмен был по особому курсу, его можно задать вручную. Аналитика всегда показывается в твоей основной валюте, а все расходы в других валютах пересчитываются автоматически.

Твоя конфиденциальность — на первом месте. Финансовые данные хранятся локально на твоём устройстве и надёжно синхронизируются через твой личный аккаунт iCloud — на наших серверах мы их не храним. RichAI не использует стороннюю аналитику и рекламные сети и никогда не продаёт твои данные. Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.

Твои данные принадлежат тебе. Историю транзакций можно в любой момент экспортировать из приложения — например, в файл CSV — и работать с ней в таблицах или других инструментах.

Удалить свои данные в приложении можно в любой момент. Всё хранится на твоём устройстве и в твоём личном iCloud, поэтому удаление данных в приложении (или удаление самого приложения) стирает их — копий на наших серверах мы не храним. Если нужна помощь, просто напиши нам на почту.

Подписками и покупками управляет Apple. На iPhone открой «Настройки», нажми на своё имя, затем — «Подписки» и выбери RichAI, чтобы сменить или отменить тариф. Чтобы с тебя не списали оплату за следующий период, отмени подписку не позднее чем за 24 часа до окончания текущего.

Все покупки обрабатывает Apple, поэтому и возвратами занимается Apple. Зайди на reportaproblem.apple.com и войди со своим Apple ID или обратись напрямую в службу поддержки Apple.

Обе команды находятся в списке регулярных платежей, но делают разное. «Завершить серию» останавливает серию и сохраняет её историю: серия остаётся в списке с пометкой «Завершена», новые платежи по ней больше не создаются, а все уже созданные транзакции сохраняют значок регулярного платежа и связь с серией. «Удалить серию» удаляет серию полностью: она исчезает из списка, предстоящие платежи, которые ещё не наступили, удаляются, а прошлые транзакции остаются в истории, но становятся обычными — без значка регулярного платежа и без связи с серией. Выбирай «Завершить», когда подписка закончилась, но её историю хочется видеть вместе; «Удалить» — когда серии вообще не должно было быть.

Из истории ничего не удаляется. Транзакции, которые серия уже создала, остаются на своих местах — просто становятся обычными: значок регулярного платежа исчезает, а любую из них позже можно превратить в новую регулярную серию через «Сделать регулярным» в карточке транзакции. Устройства остаются синхронизированными, а удалённые серии не приведут к повторному появлению дубликатов.

Баланс счёта в RichAI не хранится, а вычисляется: это начальный баланс счёта минус всё, что с него потрачено. Когда ты удаляешь транзакции, баланс возвращается к начальному — а не к нулю. Если хочешь, чтобы на счёте был ноль, измени счёт и задай начальный баланс равным нулю.

Так бывает, когда в данных есть отрицательные суммы — обычно это поступления, импортированные из банковской выписки. Сейчас проценты по категориям считаются от чистого итога (расходы минус эти поступления), поэтому, когда доходы уменьшают итог, крупная категория расходов может показать больше 100%, а категория доходов — отрицательный процент. Суммы по каждой категории при этом верные — искажаются только проценты. Мы дорабатываем расчёт этих процентов.

Этот вопрос появляется, когда ты платишь с мультивалютного счёта, а RichAI впервые встречает продавца, — он ещё не может знать, в какой из твоих валют этот продавец принимает оплату. Ответь один раз, и RichAI запомнит валюту для этого продавца на твоём устройстве: в следующий раз она подставится автоматически, и вопрос не появится. Для счетов с одной валютой этот вопрос не возникает никогда.

RichAI использует стандартные для iOS меню «Поделиться» и окно выбора файлов. Чтобы выгрузить данные, открой «Экспорт CSV» в настройках, выбери диапазон дат и создай файл — а затем отправь его куда угодно, куда позволяет iOS: сохрани в «Файлы», передай по AirDrop, отправь по почте или открой в другом приложении. Чтобы загрузить данные, открой «Импорт CSV» в настройках и выбери файл в системном окне выбора файлов.