常见问题

RichAI 是一款适用于 iPhone 的 AI 智能记账应用。用语音或扫描收据即可添加交易——AI 会为你识别金额、商家和分类。之后，借助精美的分析、智能筛选和多币种支持查看你的消费情况，让你始终清楚每一分钱花在了哪里。

在应用中轻点加号按钮，选择语音输入或相机。说出金额和买了什么（例如“在星巴克买咖啡，$6.50”），或将相机对准收据——RichAI 会读取详细信息、填写交易，并附上收据照片供你留存。

支持。每笔交易都可以用各自的货币记录，并自动获取实时汇率。如果你是按特定汇率换的钱，可以手动设定汇率。分析始终以你的基准货币显示，所有外币支出都会自动换算。

你的隐私永远优先。你的财务数据存储在设备本地，并通过你个人的 iCloud 账户安全同步——我们不会将其存储在我们的服务器上。RichAI 不使用任何第三方分析或广告网络，也绝不出售你的数据。详情请参阅我们的隐私政策。

你的数据属于你。你可以随时从应用中导出交易记录（例如导出为 CSV 文件），并在电子表格或其他工具中使用。

你可以随时在应用中删除数据。由于所有数据都存储在你的设备和你个人的 iCloud 中，在应用中删除数据（或删除应用本身）即可将其移除——我们的服务器上不保留任何副本。如需帮助，给我们发邮件即可。

订阅和购买均由 Apple 处理。在 iPhone 上打开“设置”，轻点你的姓名，然后轻点“订阅”并选择 RichAI，即可更改或取消你的套餐。为避免被收取下一周期的费用，请在当前周期结束前至少 24 小时取消。

由于所有购买都由 Apple 处理，退款也由 Apple 负责。请访问 reportaproblem.apple.com 并使用你的 Apple ID 登录，或直接联系 Apple 支持。

两者都位于定期付款列表中，但作用不同。结束系列会停止该系列，同时完整保留其历史：该系列仍留在列表中并标记为“已结束”，不会再由它生成任何新付款，而它已创建的每笔交易都保留定期标记及与该系列的关联。删除系列会彻底移除该系列：它会从列表中消失，尚未发生的未来付款会被移除，过去的交易仍保留在历史记录中，但会变为普通交易——没有定期标记，也不再与该系列关联。如果订阅已经结束，但你希望其历史仍归在一起，请使用“结束”；如果这个系列本就不该存在，请使用“删除”。

历史记录中的任何内容都不会被删除。该系列已创建的交易原样保留——只是变为普通交易：定期标记会消失，之后你可以在交易详情中通过“设为定期”将其中任意一笔变成新的定期系列。你的各台设备会保持同步，已删除的系列也不会导致重复项再次出现。

RichAI 中的账户余额是计算得出的，而不是存储的：余额等于账户的初始余额减去你从该账户支出的全部金额。删除交易后，余额会回升至初始余额——而不是归零。如果你希望账户显示为零，请编辑该账户，将其初始余额设为零。

当你的数据中包含负数金额时就可能出现这种情况——这通常是从银行对账单导入的收入。目前，分类百分比是以净总额（支出减去这些收入）为基数计算的，因此当收入使总额变小时，较大的支出分类可能显示超过 100%，而收入分类可能显示为负百分比。每个分类的金额仍然正确——只是百分比出现了偏差。我们正在改进这些百分比的计算方式。

当你用多币种账户付款，而 RichAI 第一次遇到某个商家时，就会出现这个问题——它还无法知道该商家使用的是你的哪种货币。只需回答一次，RichAI 就会在你的设备上记住该商家的货币：下次会自动填入货币，不再出现这个问题。单币种账户永远不会触发此问题。

RichAI 使用 iOS 标准的共享表单和文件选择器。要导出数据，请在“设置”中打开“导出 CSV”，选择日期范围并生成文件——然后即可通过 iOS 允许的任何方式共享：存储到“文件”、通过隔空投送（AirDrop）发送、用邮件发送，或交给其他应用。要导入数据，请在“设置”中使用“导入 CSV”，并从系统文件选择器中选取文件。